今年6月,第一家京东便利店正式营业,紧接着,阿里巴巴也在8月推出了第一家天猫小店。10月19日,阿里巴巴宣布2...
天猫小店、京东便利店刚起步,妈妈好母婴APP已“开”2857家店
推荐 2017-10-27 15:23:35
今年6月,第一家京东便利店正式营业,紧接着,阿里巴巴也在8月推出了第一家天猫小店。10月19日,阿里巴巴宣布2017天猫双11启动,天猫小店也将参与其中;京东自主研发的无人超市和无人便利店,也将于双11期间在位于北京的京东总部园区正式开业。2017年的双11,新零售模式带来的收益或将达到新的顶峰。
10月26日,好孩子旗下2857家门店宣布参与妈妈好“双11狂欢”,届时153个城市门店将均可享受妈妈好双11同价折扣。配合平台当日推出的”全城热搜“活动,妈妈好全面开启”双十一门店共狂欢“。
覆盖153个城市,妈妈好打通母婴线上线下全渠道
连锁母婴门店的开店门槛非常高。2015年,有消息人士声称京东将于年底开始1000家母婴体验店的计划,至今没有成功开拓;妈妈网、蜜芽触网早教、医疗、游乐,也均避开了母婴门店。
消费者在购买母婴童产品时,对于渠道可信度的要求较高,同时更加注重产品的品质。母婴门店零售门店能够专业化和不断分化,一是藏于消费者的心智中,另一个原因则是缘于上游品牌商的市场博弈中。其次,母婴专业连锁店跨区域门店管理一直是连锁经营的难题,核心涉及到优秀的店长难招聘,门店货源不好控制,物流服务距离长,信息管理难支持等问题。
以平台下沉线下渠道,目前看来还是困难重重。
好孩子集团经过28年的深耕,已成长为婴童行业领导者,是全球最大的儿童耐用品供应商和品牌经营商,同时也是中国最大的孕婴童服务及生活方式提供商,负责全球超过100+顶级的母婴大牌在中国的直接销售,所经营用品全面覆盖宝宝-1~14岁成长所需。且好孩子作为中国、美国、欧洲、日本等国家和地区的标准委员会成员,在孕婴童领域有着极高的权威性。 权威的背书、强大的供应链以及上游品牌商的良好合作关系,使得妈妈好APP在上线之后1个月就达到了40万的订单数。妈妈好APP内所有商品均为好孩子集团官方直营,任何一件商品,均经过团队进行品牌自采,进入自营仓和门店,严格把关质量,不接受任何第三方入驻开店,从源头杜绝一切假货,以平台承诺质量,线上线下同品同质同价。
同时好孩子建立了覆盖一到七级市场的深度分销体系。拥有332家集团专卖店,320家服务网点,850家县级特别服务点,2665家第三方协议店,1720家母婴连锁店
妈妈好作为好孩子旗下新零售平台,连通好孩子旗下全线门店。依靠强大的门店网络体系,在妈妈好APP下单,均有就近门店发货,当日送达,最快30分钟就可送到,为妈妈们提供了十分便捷的购物体验。
本次“全城热搜”活动,进一步加深了妈妈好平台与门店的融合。以杭州、上海为试点城市,用户到线下门店扫码,可额外获得活动参与机会,提高中奖几率,让用户进一步体会到妈妈好新零售平台的独特性与优势所在,也进一步扩大平台影响力。
新零售的新效率升级
中国零售业目前正处于升级阶段,完成流量逻辑向用户逻辑的演化,这种升级的本质是体验迭代与认知升级的效率共振。妈妈好在两年时间的深度运营中,持续不断地在探索科技和服务的更好结合,优化顾客在线上线下的购物体验,让购物更轻松喜悦。
妈妈好凭借好孩子28年积累的数据以及平台内海量用户数据,推出”智慧门店“系统:基于海量的数据,智慧选店,将门店开设在城市中最合适的地方;开设智能导购,根据用户提交的信息和喜好,通过系统的计算,从上千件商品中挑选用户能喜欢的商品;开发价格导航,为用户预测现在及未来的价格走势,根据用户实际情况,不定期推荐最具性价比的购物时节;个性定制,记录用户购物喜好,不断优化和完善服务机制。
围绕智慧服务系统,妈妈好已推出”移动试衣间“及”每月配“两项深化长期活动。
用户可以在妈妈好软件上选购不同尺码、颜色、款式的商品,等待商品送货上门试穿。无需提前付费,在家试穿后,喜欢几件支付几件。如果都不喜欢,退回即可,不收取任何费用。
妈妈好智能系统基于用户标签信息,以海量的商品数据和用户口碑数据为基础,通过智能算法,实现精准商品和服务推荐,客户免下单,系统自动下单,并提前配送到家。让每位父母节省网购挑选上商品时间,真正做到智能轻松育儿,把时间留给陪伴家人。
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