现阶段，新生代育儿家庭育儿认知的持续迭代，消费诉求呈现多元化、精细化趋势。在万变的环境下，叩开新母婴消费人群的心智之门，并以高效的营销方式最大可能覆盖目标用户群体，成为了从业者、品牌方和平台方着力探索的方向。

奶粉新国标产品全面升级与消费者服务全维迭代背景下， 天猫母婴亲子联合11大奶粉品牌，打造成分党专场，围绕“营养成长每一段”，诠释科学育儿持续在线新主张；提升母婴全链路营销效率，并助力品牌价值落地！

01 圈层营销精准共情

构建涟漪式传播效应，辐射全体新生代爸妈

“事业我放不下，育儿也同时抓。”是多数当代职场父母们的生存现状。职场父母们一手工作一手孩子，既要陪伴，也要乘风破浪，既想高质量带娃，也想升职闯出一片天。基于对整体育儿焦虑新生代父母的精准洞察，本次营销天猫选择率先聚焦「职场妈妈」，着力传递“带娃不是妈妈一个人的事”价值主张的同时，也以此打开了女性营销的沟通切口，用社科素养做营销，以有力文案输出态度。

纵观以职场妈妈为受众的母婴营销，多难以跳出歌颂、温情、“做自己”等方向，但是，套路化的表达已然很难突围受众的注意力阈值，更不用说达成进一步的深度沟通。天猫一改常规创造性地从孩子视角出发，加以细腻的童言童语，展现在职场与家庭间，妈妈最真实的生活写照。《我有两个妈妈》短视频以创意化的叙事方式，消弭了宣扬价值理念的刻意感，自然而然地拉近距离，巧妙地传递出职场妈妈的时间困境、及对科学育儿随时在线的需求，精准代入受众情绪，也有力深化了天猫和品牌“持续在线”的心智。

系列趋势海报中，天猫同样延续了更柔性、更具社会价值意义的沟通方式。相较鸡血式、口号式的宣导，海报文案抛开了孩子成长的固有路径、既定框架，不是望子成龙，而是健康茁壮的探索式成长，既传递了品牌用实际行动、更好的品质产品为家庭切实解决成长问题，更是从目标用户的精神需求入手，表达了更自由平等的轻育儿观，与新一代职场妈妈建立起情感上的连接与共鸣。当孩子不被世俗的条条框框所限制，或许可以获得大的自由成长空间，妈妈们也能从过度保护的焦虑、多重身份的压力困境中解放出来。

在女性营销仿佛面临着“进一步踏入雷区，退一步反响平平”的两难境地时，天猫作为大电商平台迈出了小小一步，率先从最需要缓解育儿焦虑的群体――「职场妈妈」着手，为女性营销、母婴品牌的价值表达引入了新的角度。言行一致，不摆出教育消费者的姿态、不垄断对观点的解释，仅是从营销内容中总结出的浅层启示；更重要的是，平台或品牌从内至外，是否真正理解、尊重与反思育儿焦虑现象、职场妈妈群体背后的指向，在时间洗刷下，总会让大众“见真章”。同时，天猫让态度扩散、让理念落地，本身已超越了营销意义，建立起一种文化现象。不难看出，作为商业平台，在推动性别平等的路上，天猫母婴正在真切地发挥着它的影响力。

为了将内容资产转化为更大的心智资产，进一步打开传播效力，天猫在撬动「职场妈妈」强势关注之外，携手抖音达人共创温情内容短片，有效抓取用户关注度，向核心圈层人群进行场景化种草，赋能营销声势。从极具共情力的内容表达，到精准有效的人群触达，再到站内外细分圈层的场景化种草，以及站内顺势承接的活动配置，天猫搭建起立体化全域传播链路进一步辐射全体新生代爸妈，成功透传了“营养成长每一段”的价值主张。

聚焦站内销售环节，天猫借助自身平台，打造品类日专题页，为成分党带来专业成分知识科普、优质产品选择，在站内亿级流量资源、会场资源等加持下，有力承接站外视频、达人共创所带来的流量热度，构建站内站外全链路转化闭环，从营到销助达成“名利双收”。一直以来，天猫超级品类日聚焦品牌势能、产品心智沉淀与商业转化多重目标，22年8月天猫超级品类日，销量相较以往同比增长49%，爆发期间销量扩大高达1.4倍。本次品类日，天猫一方面在深度沟通中传递品牌情感、刷新品牌印象，从而实现品牌价值的提升；另一方面，也构建起稳健的商业闭环，让营销声量转化为实效销量，以亮眼的业务增长表现，推动项目持续高质量运转。

02 品质随时在线

以专业护航母婴健康，品牌引领营养成分风向