疫情3年，全球服装行业都在遭受新冠疫情的严重冲击。麦肯锡咨询公司曾预测，全球服装业将有20%-30%的公司因疫情倒闭。

　　从一些公开的服饰企业相关数据中可以看到，过去3年，服饰行业上市公司收入和利润收缩是普遍现象。不过，仍有少数品牌逆流而上，甚至保持稳定增长。

　　总部位于江苏南京的轮廓服饰便是其中一员，疫情3年，公司整体业绩持续增长，今年更是有望在去年基础上实现整体销售数据翻番增长。

　　将时间拨回至疫情发生的2020年上半年，轮廓服饰同样面临销售业绩下滑的困境，但在2020年下半年它便扭转了这一局面。轮廓服饰逆势增长的“秘籍”是什么？

　　对于成立超20年的轮廓服饰品牌来说，这并不是它在企业发展过程中面临的第一次挑战，驱动企业不断向前的源动力又是什么？

　　带着好奇，笔者走进轮廓服饰总部，与江苏轮廓科技发展有限公司总经理崔勇进行了一次面对面的深度交流。

　　积极拥抱变化，轮廓服饰“低调”前行

　　将总部从北京迁至南京；主营业务从服饰批发，转向专注做原创设计的品牌；销售渠道从纯线下，转向目前的线上线下双向并行……

　　回顾轮廓服饰过去20多年的发展史，显然并非是一番风顺，“感谢推动我们进行改变的力量”，崔勇坦言。

　　2000年，轮廓服饰在北京成立轮廓时装设计工作室，并注册了“轮廓”品牌，由是拉开轮廓品牌发展的序幕。

　　随后轮廓相继在杭州、上海、北京开设销售中心，并在2010年先后推出轮廓、吉丘古儿2个极具个性、独特风格的品牌，迅速积累了一批忠实的粉丝。

　　不过彼时，轮廓服饰走的是以工厂形式走设计、小批量生产与销售于一体的服装品牌之路，恰逢服饰批发行业的“黄金时代”，轮廓服饰很快将业务扩大至新加坡、迪拜、美国等海外市场。

　　2012年，受政策等外部因素影响，轮廓服饰决定将总部迁至南京，并迅速调整经营方向，放弃已经成熟的服饰批发赛道，转向打造“原创设计”的自主品牌。

　　从最开始的北京、南京双总部并行，到2014年彻底确立南京为总部，轮廓服饰用了2年多的时间才真正完成总部的迁徙。

　　在崔勇看来，尽管当初是“被动”将总部迁到南京，如今内心却充满了感激之情，“如果没有这些变化和挑战，可能我们仍旧处在一种‘小富即安’的满足状态，不会有今天的轮廓服饰”。

　　同年（2014年），轮廓服饰将目标瞄准线上渠道，入驻天猫，开设轮廓服饰旗舰店；2017年，轮廓服饰从提升顾客更好的体验及服务出发，打造轮廓旅者之家线下体验店，初步形成今天线上线下双渠道发展的布局……

　　从崔勇的讲述中笔者对“低调”的轮廓服饰有了更全面与清晰的了解，而“积极拥抱变化”，无疑是它“低调”前行的重要源动力，也是其在“疫情”3年能够逆流而上的关键。

　　被“疫情”按下暂停键，轮廓服饰重新确立企业使命

　　步入轮廓服饰总部，首先映入笔者眼帘的是企业文化墙上的“使命”两行字：为全体员工物质与精神两方面的幸福奋斗不息；为看到最美妈妈的幸福笑容努力不止。

　　“这是我们2020年重新确立的企业使命”，崔勇难掩心中激动之情，他告诉笔者，正是因为有了这个新使命，才让公司全体员工的心聚到了一起，“轮廓服饰才能走出疫情困境，实现业绩的突破与增长”。

　　2020年上半年，轮廓服饰同样受到疫情影响，公司业绩大幅下滑，企业濒临两难抉择。被“疫情”按下暂停键后，崔勇及其团队开始思考企业经营方向和存在的价值，最终确定以“奋斗”和“努力”位关键词的新使命。

　　与之前的使命不同，轮廓服饰新的企业使命，将“员工的幸福”放在前列，“实际上之前也有提，但是放在‘打造完美的经营模式和完美的产品’后，这是不对的”，在崔勇看来，轮廓服饰的发展，离不开员工的努力与付出，“他们为企业创造了大量的财富、价值，但企业回馈给员工的实际上很少”。与此同时，轮廓服饰围绕核心用户客群——妈妈，树立了“为看到她们的最美笑容”而努力的目标。

　　事实证明，从利他之心出发确立的新使命，获得员工的高度认同。