大舆论场呈现出更加复杂多变、模糊不定的形态，新媒体的驱动让多种元素在这一场域中激烈地交融碰撞，传统媒体的舆论引导功能受到来自网络媒体的挑战，网络新闻评论因其观点性、及时性、多元化、互动性等优势，在舆论引导方面的作用愈发凸显。因此，研究在大舆论场视域下如何发挥网络新闻评论的舆论引导作用，具有重要的学术与实践意义。

一、网络新闻评论的定义与特征

（一）网络新闻评论的定义。网络新闻评论在互联网的热潮中应运而生并快速发展，已成为当下新闻宣传的重要手段之一，它既保留了传统新闻评论深刻的思想内核，也依托新媒介新平台生长出包容开放的特性。通常而言，“网络新闻评论是在网络媒体上就某个人们关心的重要新闻事件或社会现象、社会问题发表的评价性意见”。网络新闻评论可以大致分为三类。第一类是传统新闻评论在网络平台发表，编辑们将刊载在传统纸媒上的评论文章转发至网页上，如人民网的“人民时评”栏目，保留了传统评论的严谨与规范，延续了传统媒体单向传递信息的模式。第二类是媒体通过网络平台首先发表的新闻评论，即媒体通过自己的新闻客户端或在微博、微信等平台的官方账号上发布新闻评论。一般情况下，这类评论先于传统媒体发出，部分评论会在网络平台发布之后再通过传统媒体发表。第三类是个人通过网络媒体平台发表的新闻评论。近年来，部分媒体客户端通过开放的方式邀请企事业单位及个人入驻，如人民号、新华号、企鹅号等。热点事件发生后，很多个人账号也会发声。这类新闻评论通常观点性很强，有时甚至言辞过激，缺乏理性思考及权威性，因此平台通常会标明“文章仅代表作者个人观点，不代表本刊/网/台立场”。本文讨论的主要是第二种，即媒体自身通过网络平台发表的新闻评论。

（二）网络新闻评论在舆论引导方面的特征。相较于过去的舆论格局，大舆论场具有更强的自发性、突发性、多元性等特点。互联网为网民提供了就社会时事热点发表意见、交换意见的便捷场所，开放平等的环境让信息获取和言论表达更加容易，同时账户匿名让很多网民放任感性进行即兴评论，由精英们垄断的话语场域被去中心化的传播模式打破。众声喧哗成为线上舆论环境的常态，围绕某些人物、事件的舆论可以在极短时间内完成从形成到爆发的历程，多元争鸣的网络舆论环境随时会造成舆论的失序和失控，加快网络舆论生态的失衡，也对舆论引导提出了更高要求。

面对主体多元、成分复杂的舆论环境，网络新闻评论因融合了网络的快捷性、媒体的权威性、评论的导向性等多个特性，使得其在热点事件的舆论引导中起到非常重要的作用，主要表现在三个方面。第一，及时性评价增加了网络新闻评论影响的时间和范围，网络新闻评论利用媒体平台就热点社会事件第一时间发声，成为公众了解事实的首要渠道之一，在一定程度上避免了谣言的滋生与扩散，同时跟踪事件进展传达理性的观点与声音，有效疏导缓解公众的负面情绪。第二，多元化平台丰富了网络新闻评论的表现形式，图文、视频、音频等多种形态让新闻评论传递的信息更易被受众接受。第三，开放式互动拓展了网络新闻评论的传播层级，各个社交媒体平台的搜索、转发、评论等功能促进了网络新闻评论的多次传播，打破圈层信息壁垒辐射向更广泛的群体。

二、网络新闻评论在社会热点事件中的舆论引导

纵观近年来社会热点事件舆论的发酵、爆发、蔓延与平息的全过程，网络新闻评论都在其中起到了关键作用。一篇优秀的网络新闻评论能够还原事实和疏解网民情绪，维护良好的网络舆论生态；反之，偏颇不当的网络新闻评论会恶化舆论态势，甚至引发更加严重的次生舆情。

（一）正向引导与情绪疏解。公信权威是主流媒体的核心优势，即便是在以情绪传播为主导的社交媒体平台上，主流媒体的发声仍是引导舆论走向、占据传播主动权和舆论阵地的关键。在引发重大舆情的唐山烧烤店打人事件中，大量网络新闻评论的持续发表在此次事件的舆论引导方面发挥了积极作用。2022年6月10日下午，一网友发布唐山烧烤店内多名男子殴打一女子的视频，迅速引发社会关注。当天下午， 唐山市公安局路北分局发布第一份警情通报。然而随着舆情的发酵，网民的关注重点偏移到性别对立上，指责在场男性没有上前帮忙，演艺圈的明星大V们发表如“推卸逃避软弱，中国男人都应该去服兵役”等言论，让网民的愤怒情绪进一步爆发。