发现绑定不成功的客户及时提醒其进行绑卡

加强银行卡三方绑卡工作有利于增强客户粘性、提高客户活跃度、增加中间业务收入。为提升经营水平,加快转型发...


东南网9月14日讯(通讯员 邓美珠为提升经营水平,加快转型发展,工行三明列东三钢支行采取多种措施,全力助推三方绑卡攻坚增量,取得良好效果。

提高重视,加强培训。网点利用晨会、夕会时间组织员工进行三方绑卡培训,详细讲解手机银行、一键绑卡等渠道绑卡流程和操作规范,让每位员工掌握绑卡的操作要点和营销话术,提高营销技巧和综合营销能力。

加大力度,多种宣传。开展形式多样的宣传,该网点利用户外LED屏滚动播放宣传标语,在网点醒目位置摆放宣传折页,客服经理开展厅堂微沙龙活动,适时向等候区的客户递送宣传折页,讲解“一键绑卡”业务优势,吸引到网点办理业务的客户主动绑卡。

积极行动,全员参与。网点做好动员工作,要求每位员工在日常工作中密切关注客户微信、支付宝绑卡情况,发现绑定不成功的客户及时提醒其进行绑卡,并在每日晨夕会对当日绑卡情况进行通报,及时对每天的绑卡工作进行复盘。

在网点全员的共同努力下,该支行三方绑卡工作有所进展。下一步,该支行将探索更多获客渠道,强化日常用户服务与营销,持续做好三方绑卡等工作。

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