【慧聪汽车用品网】汽车美容行业竞争惨烈，汽车经销商集团到了由粗放型向节约型转变的阶段。

在中国，汽车经销商集团发展非常快，这个“快”体现出我们整个人员人才的稀缺，不管采用偏重于集团的中央管理还是靠经销商的智慧管理，我们需要大量懂得运营专业的管理人才。我想第一个精细应该在于我们的组织精细。

其次，管理我们自己的体系。移动触网是一个非常时髦的术语，移动互联网给我们提供接触客户更多的工具。回到根本我们还是要做好自己的服务，做好我们自己的品牌，这个角度来讲，我们需要在回归原点的管理上做精细化。这个精细化总结有四点，就是管理四化：

1、管理的信息化。经销商的平台需要有一个信息化的平台来整合你的财务流、业务流以及你的信息流，来达到“三流合一”，这个将决定经销商自己的管控能力。

2、管理的标准化。随着经销商集团的发展，摆在面前的一个管理瓶颈是，怎么样保证每家经销商可以按照集团的战略以及节奏达到管理的一致性?我想就是标准化制度体系化，这个可以保证我们的管理一致性，以及管理的快速复制。

3、管理的目标化。首先是集团能够管控经销店的一系列的目标，而不是由经销店产生结果推动集团形成目标。这个目标不仅仅是我们的一个利润目标，还是销售服务的目标。其次，就是时间维度，一个月分解四周甚至每一天;第三个维度，经销商店人员团队建立各级目标。实际运营当中，将我们的实际数据与目标进行比对。

4、管理的细节化。NADA主席说过，你不要看自己卖多少车，自己到底可以留住多少客户才是根本。其实我们的经营就是用户，反过来就是经销店利用专业和情感来为客户提供服务，所以我想经销店能否为客户提供给他们的尊贵度，这是我们立足市场的根本。