近日，杭州萧山的唐女士十分发愁，她说自己一个多月，体重掉了十多斤，在她看来，这一切都是因为自己新买的车……

今年4月中旬，唐女士一家在萧山的杭州振发斯柯达4S店里购买了一辆速派轿车。这是他们家的第一辆车，本以为有车的生活会是方便快捷的，但是唐女士没想到这车刚买回去第二天就给他们带去不少烦恼。


斯柯达车主唐女士说：“
每天坐在车里就揪心啊，从买车到现在我都瘦了10多斤了。天天有那个声音，你感觉自己买了个车有问题，十几万买的车有问题肯定心里面有个疙瘩，为什么别人的车没有，我的车老有这个声音。”

是什么声音这么有魔力，让唐女士一个多月瘦了10多斤呢？原来，唐女士把车子开回家第二天，就发现车子几乎每次在挂倒档的过程中，会出现顿挫异响，严重影响了驾驶感受。


唐女士称这个声音在地库里面更加明显。为此，她也去找过4S店，不过据说对方当时的回应是车辆还在磨合期内。

斯柯达车主唐女士表示：“
维修工说开个1000公里后再看一下还有没有换挡的异响，然后我们再检查一下。现在已经1000多公里了，
声音反而越来越大了，但是他们到现在没人给我回复也没人给我说怎么弄。”

唐女士说问题出现后，振发4S店和斯柯达厂家的技术人员也对车子做过电脑检查，他们结论就是车子没有故障。对于这样的结果，唐女士并不满意，她希望杭州振发斯柯达能够解决掉挂档异响的问题。那么对方会做出什么回应呢？



杭州振发斯柯达4S店售后李经理表示：“
我们厂方的工程师也来过他们判断是入档的声音，我们的检测数据也上传过。”

记者：那你们这边的意思就是正常的。


杭州振发斯柯达4S店售后李经理：对，我们这边根据厂商意见他们说正常。

记者：也就是说你们其它车也会存在挂档异响。
杭州振发斯柯达4S店售后李经理：频率有高有低，声音有大有小。
记者：那么多大的频率多大的声音算是正常的呢？

杭州振发斯柯达4S店售后李经理：这个目前我没有一个具体的数据。

对于挂档异响是正常现象的这个说法，唐女士并不认同，她表示，之前她也试驾过4S店里其它车辆，但都没有出现异响。对此，4S店的工作人员亲自试驾了一回。

在试驾过程中，工作人员也感受到了挂倒档时的异响，不过问题到底出在哪里，他们暂时也不清楚，需要进一步的检查。最后，唐女士接受先把车停在4S店再做进一步检查，看看能否发现挂档异响问题的原因。