早上6点半，整个城市还处在一片寂静中，杭州市第一医院消化科内已经开始忙碌，准备每天的例行查房。张筱凤医生刚从办公室走出来就有患者家属来询问病情，一边走向护士站一边耐心解答疑问，还有不少人跟在身后排队准备问询。护士长说：张院长昨天晚上没有回家，就在办公室睡觉了，因为张院长脸上常常带着笑容特别亲切，所以很多患者见缝插针就找她。

　　张筱凤是杭州市第一医院消化科主任，也是杭州市第一医院的副院长。更为患者熟知的名字是“ERCP女超人”。从医几十年专注ERCP内镜技术研究发展，用精湛的技术治愈万千患者，全国各地疑难杂症患者都慕名而来。

　　2020年11月，张筱凤以医者精湛的技术和救死扶伤的本心，在北京人民大会堂受到党中央、国务院全国先进工作者的表彰。

　　从“50%死亡率”到“当天后能下床”

　　张筱凤出身医生世家，从小对医者仁心的风范耳濡目染，这为她后来从医埋下了种子。在选专业的时候张筱凤了解到当时刚刚起步的胃镜，胃部的状态可以通过胃镜反馈出来，感叹于这种微创治疗的神奇，或许有一天微创手术可以替代传统手术。自此之后的几十年里，她从内镜技术的学习者，变成了内镜技术的推动者。

　　毕业后做住院医师时，医院送进来化脓性胆管炎的患者，医生讨论的是病人的存活率，只有百分之五十。相当于一半的患者都会死亡，面对如此高的死亡率却束手无策，是作为一名医生，是最难以接受的。

　　张筱凤说：“胆胰的检查一直是一个谜，这个谜是如何解开的呢？就是我们现在说的ERCP技术。” 上世纪90年，张筱凤接触到了ERCP技术（内镜下逆行胰胆管造影），这种手术通过内镜可以对胰胆管进行检查和治疗。当时这项新技术在国内和国外都还是起步阶段，甚至连教科书都没有。怎么办？只能自己上，张筱凤想到“50%的死亡率”很可能因为ERCP得到解决，凭着这股劲不断学习、探索、研究，逐渐掌握了ERCP的技巧。

　　ERCP不仅让谜一样的胆胰变得有门路可寻，还以其微创的特点极大减轻了患者的痛苦。“现在手术的时间比准备手术的时间还要短”，原来需要卧床住院的病人现在可以做成日间手术，当天做手术，手术做完就可以下地走路当天就能回家。如今，张筱凤已经为约1万名患者完成ERCP手术，被患者成为ERCP女超人。

　　座右铭：做有温度的医生

　　“医生做长了以后，习以为常，见得太多了，把这种状态变成一个常态的时候，就缺了一点温度。我们是给人看病，这份对患者的温暖是一定要葆有的，医生看病不仅要看他的疾病还得看他的心，自己设身处地和患者放在一起，来理解他们的感受和了解他们的困难，才能把这个温度传递下去。”

　　在住院病房里，患者和患者家属见到张筱凤见缝插针询问的往往是琐碎的事情，“张医生，我什么时候手术？什么时候能吃饭？我这个病能治好吗？”张筱凤有时间的时候，总是面带微笑的耐心解答。她说微笑和耐心可以让患者安心，只有心安定下来，我们才能和患者一起更好的去战胜疾病。

　　住院病房的33床是一个来自河南的病患，张筱凤检查后发现虽然病得很重，但其实是良性的，通过治疗非常有把握可以治愈。但这个患者家庭条件不佳，承担不起这笔医疗费。张筱凤号召全体医护为这名患者筹款，筹款不足的情况以医生的身份做信誉保证面向社会筹款。这不是第一张筱凤号召为困难病患筹款，已经变成一种常态，如今这名病人已经筹足费用，完成了手术。

　　“温度是可以相互温暖的，我对患者报以温暖，他们会给予我信任，这种信任就是患者给我的温度。是他们给我的这种信任，可以让我更坚定的往医学道路上走，越走越远。”

　　科普，是一种专业的温度

　　张筱凤在临床中碰到过一个胃癌患者，胃部疾病和基因有关，具有家族性，建议患者家人也来检查下。患者自己没有重视，几年后患者的弟弟来医院检查时，已是胃癌晚期。

　　“中国排在前六的癌症，前5个是消化系统，胃癌、肠道息肉都具有家族性”，在住院病房里，张筱凤和患者提得最多的就是疾病的预防和筛查，希望患者和患者的家人引起重视，避免悲剧的再次发生。